soulmate

SOULMATE

Aku gak tau ini bisa dibilang soulmate atau bukan, tapi aku ngerasa dia emang bener-bener cowok yang selama ini aku impiin.. J awal pertemuan aku sama dia di kelas, waktu semester 1 tepatnya di kelas 1ea09. Aku gak ketemu dia langsung pas hari pertama masuk kelas, aku baru tau dia setelah seminggu udah perkuliahan karena dia selama seminggu itu gak masuk, masuk sih cuman aku ga sadar kalo ada dia yang lumayan lah ya di kelas hahaha.. nah aku sadarnya stelah udah seminggu perkuliahan, mau tau reaksi aku ngeliat doi pertama kali? Aku langsung bisikin temen aku “itu siapa? Diego michiels....!!!” hahaha temen2 aku pada ketawa. Awalnya sih cuman suka-suka biasa karena doi yg paling lumayan di antara cowok-cowok di kelas aku, dan juga aku udah punya pacar waktu itu tapi aku LDR.. jadi ga mungkin kan aku ngekhianatin cowo aku yang jauh disana. Terus udahlah biasa aja, kebesokannya aku ktemu lagi sama doi sumpah itu deg2an bgt kalo doi lewat di depan aku.. gak tau kenapa kok deg2an banget, padahal aku udah coba buat biasa aja tapi nggak bisa. Huhu oh iya, dan waktu itu aku disuruh ngewakilin kelas buat ikut acara BEM gitu yaudah akhirnya aku ngewakilin kelas buat ikut acara BEM di kampus D si doi tau kalo aku ngewakilin kelas buat acara BEM itu, kebesokannya ada kelas aku duduk di belakang karena di depan aku ga kedapetan tempat duduk biasanya aku di depan duduknya..hehe dan doi juga duduknya di belakang hahaha dan mulai dari situlah doi ngajakin aku ngomong pertama kalinya!!!! Sumpah aku deg2an sampe keringetan!!! Hahahaha dia nanya “lo yg ngewakilin kelas buat BEM ya?” aku jwb, “iya, ko tau?” doi jawab, “iya gue tau, emg BEM itu apa sih?” yaaaa aku jelasin BEM itu apa.. terus aku ngomong ke dia “eh emang lo tau nama gue?” (pgn bgt doi tuh tau nama aku hahaha) dan ternyata dia tauuu nama aku.. hahahaha “lo wulan kan?” dengan senyum senyum seneng gtu jawab “hehehe iyaa..” terus sok-sok kenalan gitu deh, nama gue wulan gue gino gt.. :p padahal udh saling tau nama masing-masing. Udah... besoknya lagi aku duduk di belakang lagi dan pas banget di belakang aku tuh si doi belajar sampe nggak konsen padahal ada dosen lho soalnya di ajak ngomong mulu sm si doi, kita bercanda-canda gitu, pas selesai matakuliah aku minta pin bb dia yaaa buat temen aja gitu niatnya, nggak ada kepikiran buat pacaran sama dia soalnya aku juga udah punya pacar kan.. ternyata dia gak punya pin bb dia punya nya no hp yaudah akhirnya tukeran no hp.. malemnya kita jadi smsan gitu hahaha pokonya kayanya aku yang deketin dia duluan posisi aku juga waktu udah smsan sama doi aku udah putus sm mantan aku ini tapi beneran putusnya bukan karena aku lagi suka sm doi emg karena ada masalah yaudah ya skip tentang mantan. Akhirnya, besok malemnya dia kerumah aku dia nanya rumah aku dimana ya aku kasih tau langsung dia kerumah aku, waktu itu hari hujan, hujan lebat banget aku kira dia nggak jadi kerumah ternyata...dia udah di depan rumahku aja dengan basah kuyup naik motor, aku langsung dong terenyuh ngeliat pengorbanannya kaya gitu cuman buat ketemu aku dan ngajak jalan aku ya walaupun keliatannya biasa aja tapi sumpah itu so sweet kalo kalian ngerasain langsung, udah deh kita jalan.. makan bakso di lenteng agung yg menuju depok, padahal sih rasa bakso nya ga enak, hambar gitu.. tapi karena di sebelahnya doi duduknya jadi enak aja baksonya sampe abis (itu laper apa doyan) hahahaha tapi sebentar..perasaan aku ke doi masih tetep biasa-biasa aja pas saat itu krn ya tau lah org abis putus tiba-tiba ada cowok deket sama kita ya bawaannya biasa aja..MULAI timbul suka bener dan berharap banget dia jadi calon aku kelak itu pd saat dia bilang, “aku mau ngejaga kamu, aku gak mau nyakitin kamu.”  Mungkin bagi kalian emang itu omongan belaka para cowo saat ngedeketn kita kali ya, dan aku pun juga ngiranya gitu.. tatapan mata dia beda saat ngmg gitu ke aku. Aku yg tadinya galau, jadi.. Ya Tuhan.. tapi dia belum ungkapin perasaannya buat jadiin aku pacarnya dia stelah seminggu smsan deh sama dia baru dia nembak aku di depan kampus D, tanggal 12 oktober 2012, tepatnya jam setengah 8 malam. Yaudah akhirnya aku terima dia jadi pacar aku hehe.. jadian deh kita. Kebesokannya, aku langsung di kenalin ke orang tuanya doi, aaaa seneng banget ternyata ada gitu cowok yg mau serius sm aku, mamanya doi juga bilang “belom ada lho daridulu yg gino kenalin ke mama teman dekatnya baru wulan ini” .. dan ternayata baru pertama kali aku cewek yang di bawa doi ke keluarga besarnya. Yang aku rasa dia soulmate aku karena baru pertama kali ada cowok yg rela2in hujan2an buat ketemu aku, yang nangis stiap karena ada masalah sama aku, yg gak mau aku kenapa-kenapa, yg rela ngapain aja buat aku, yg selalu ada di samping aku, yg jagain aku banget sampe-sampe ada cowok lain nyolek aku dikit aja dia bakal marah bgt sama itu cowok, gak pernah kasar sama aku gak pernah marah sama aku selama pacaran 2tahun ini sama dia kalau aku ada salah pasti dia selalu ngasih tau apa kesalahanku, gak pake emosi ky cowo-cowok lain, dan yg terakhir, selalu nyemangatin aku kuliah biar cepet lulus karena insyaallah jika jodoh kita udah sama-sama sukses, gino bilang “kalo aku udah sukses dan kamu juga, aku bakal ngelamar kamu. Aku janji.” Semoga ya Allah.. amin. Sekian cerita dari aku sama soulmate-ku, semoga Allah selalu bersama kita dan menjadikan kamu benar-benar soulmate aku. I LOVE YOU, GINOLA.

PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN

PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN OLEH KONSUMEN

Kotler dan Keller (2007a:214) menjelaskan bahwa proses pengambilan keputusan merupakan proses psikologis dasar yang memainkan peranan penting dalam memahami bagaimana konsumen secara aktual mengambil keputusan pembelian.
Proses pengambilan keputusan diawali dengan adanya kebutuhan yang berusaha untuk dipenuhi. Pemenuhan kebutuhan ini terkait dengan beberapa alternatif sehingga perlu dilakukan evaluasi yang bertujuan untuk memperoleh alternatif terbaik dari persepsi konsumen. Di dalam proses membandingkan ini konsumen memerlukan informasi yang jumlah dan tingkat kepentingannya tergantung dari kebutuhan konsumen serta situasi yang dihadapinya. Keputusan pembelian akan dilakukan dengan menggunakan kaidah menyeimbangkan sisi positif dengan sisi negatif suatu merek (compensatory decision rule) ataupun mencari solusi terbaik dari perspektif konsumen (non-compensatory decision rule), yang setelah konsumsi akan dievaluasi kembali.

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

Terdapat lima faktor internal yang relevan terhadap proses pengambilan keputusan konsumen:

• Motivasi (motivation) merupakan suatu dorongan yang ada dalam diri manusia untuk mencapai tujuan tertentu.
• Persepsi (perception) merupakan hasil pemaknaan seseorang  terhadap stimulus atau kejadian yang diterimanya berdasarkan informasi dan pengalamannya terhadap rangsangan tersebut.
• Pembentukan sikap (attitude formation) merupakan penilaian yang ada dalam diri seseorang yang mencerminkan sikap suka/tidak suka seseorang akan suatu hal.
• Integritas (integration) merupakan kesatuan antara sikap dan tindakan. Integrasi merupakan respon atas sikap yang diambil. Perasaan suka akan mendorong seseorang untuk membeli dan perasaan tidak suka akan membulatkan tekad seseorang untuk tidak membeli produk tersebut.

MODEL-MODEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Model Perilaku Pengambilan keputusan.

• Model Ekonomi yang dikemukakan oleh ahli ekonomi klasik dimana keputusan orang itu rasional, yaitu berusaha mendapatkan keuntungan marginal sama dengan biaya marginal atau untuk memperoleh keuntungan maksimum.
• Model Manusia Administrasi Dikemukan oleh Herbert A. Simon dimana lebih berprinsip orang tidak menginginkan maksimalisasi tetapi cukup keuntungan yang memuaskan.
• Model Manusia Mobicentrik Dikemukakan oleh Jennings, dimana perubahan merupakan nilai utama sehingga orang harus selalu bergerak bebas mengambil keputusan
• Model Manusia Organisasi Dikemukakan oleh W.F. Whyte, model ini lebih mengedepankan sifat setia dan penuh kerjasama dalam pengambilan keputusan
• Model Pengusaha Baru Dikemukakan oleh Wright Mills menekankan pada sifat kompetitif
• Model Sosial Dikemukakan oleh Freud Veblen dimana menurutnya orang sering tidak rasional dalam mengambil keputusan diliputi perasaan emosi dan situsai dibawah sadar.

Model Preskriptif dan Deskriptif

Fisher mengemukakan bahwa pada hakekatnya ada 2 model pengambilan keputusan, yaitu:

• Model Preskriptif Pemberian resep perbaikan, model ini menerangkan bagaimana kelompok seharusnya mengambil keputusan.
• Model Deskriptif Model ini menerangkan bagaimana kelompok mengambil keputusan tertentu.
• Model preskriptif berdasarkan pada proses yang ideal sedangkan model deskriptif berdasarkan pada realitas observasi

Disamping model-model diatas (model linier) terdapat pula model Spiral dimana satu anggota mengemukakan konsep dan anggota lain mengadakan reaksi setuju tidak setuju kemudian dikembangkan lebih lanjut atau dilakukan “revisi” dan seterusnya.

TIPE-TIPE PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Para ahli telah merumuskan proses pengambilan keputusan model lima tahap, meliputi:

• Pengenalan masalah.

Proses pembelian dimulai saat pembeli mengenali masalah atau kebutuhan, yang dipicu oleh rangsangan internal atau eksternal. Rangsangan internal misalnya dorongan memenuhi rasa lapar, haus dan seks yang mencapai ambang batas tertentu. Sedangkan rangsangan eksternal misalnya seseorang melewati toko kue dan melihat roti yang segar dan hangat sehingga terangsang rasa laparnya.

• Pencarian informasi.

Konsumen yang terangsang kebutuhannya akan terdorong untuk mencari informasi yang lebih banyak. Sumber informasi konsumen yaitu:

Sumber pribadi: keluarga, teman, tetangga dan kenalan.

Sumber komersial: iklan, wiraniaga, agen, kemasan dan penjualan.

Sumber publik: media massa dan organisasi penilai konsumen.

Sumber pengalaman: penanganan, pemeriksaan dan menggunakan produk.

• Evaluasi alternatif.

Konsumen memiliki sikap beragam dalam memandang atribut yang relevan dan penting menurut manfaat yang mereka cari. Kumpulan keyakinan atas merek tertentu membentuk citra merek, yang disaring melalui dampak persepsi selektif, distorsi selektif dan ingatan selektif.

• Keputusan pembelian.

Dalam tahap evaluasi, para konsumen membentuk preferensi atas merek-merek yang ada di dalam kumpulan pilihan. Faktor sikap orang lain dan situasi yang tidak dapat diantisipasi yang dapat mengubah niat pembelian termasuk faktor-faktor penghambat pembelian. Dalam melaksanakan niat pembelian, konsumen dapat membuat lima sub-keputusan pembelian, yaitu: keputusan merek, keputusan pemasok, keputusan kuantitas, keputusan waktu dan keputusan metode pembayaran.

• Perilaku pasca pembelian.

Para pemasar harus memantau kepuasan pasca pembelian, tindakan pasca pembelian dan pemakaian produk pasca pembelian, yang tujuan utamanya adalah agar konsumen melakukan pembelian ulang.

Untuk lebih jelasnya, proses pengambilan keputusan konsumen model lima tahap tersebut disajikan dalam gambar di bawah ini :

CONTOH KASUS PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN OLEH KONSUMEN

Seorang A yang sudah berumah tangga membutuhkan cairan dalam tubuh untuk sehari – hari atau air minum mineral untuk di minumnya. Saat itu ia langsung mencari informasi dari orang – orang terdekatnya untuk menentukan air minum yang akan ia konsumsi setiap harinya. Setelah A mendapat cukup banyak informasi merek, kualitas, harga, lokasi pendapatan produk tersebut maka A mengevaluasi terhadap pilihannya dengan cermat untuk mendapatkan air minum yang baik untuk dirinya dan keluarga.Setelah mengevaluasi berbagai macam merek maka A menjatuhkan pilihan pada produk air minum aqua yang di produksi oleh Danone yang sudah lama ada dan sangat di kenal masyarakat dan di gemari masyarakat karena aqua di ambil dari sumber mata air terpercaya dan jernih melalui tahap proses beberapa kali penyaringan sehingga sangat aman dan terjamin untuk di konsumsi setiap hari dalam pengganti cairan tubuh. Tidak sedikit orang memilih air minum aqua karena terjamin untuk kesehatannya dan mudah di dapatkan. Setelah A dan keluarga mencobanya beberapa bulan ternyata benar aqua terjamin bersih ,jernih dan mudah di dapat.

SUMBER :

http://retno9293.blogspot.com/2013/01/proses-pengambilan-keputusan-konsumen.html

http://fifi0406.blogspot.com/2012/10/bab-3-proses-pengambilan-keputusan-oleh.html

http://www.zoeldhan-infomanajemen.com/2013/02/tahapan-proses-pengambilan-keputusan.html